联通宽带用户使用电脑时如果需要下载软件，可以通过网页搜索需要下载的软件名称，选择官方版本，根据页面提示下载并安装软件。
方法有：
1、联通宽带电视应用商店有些app无法下载可在该软件官方网站下载，在电脑解压安装即可。
2、联通宽带电视应用商店有些app无法下载可在下载好的U盘中进行拷贝相关安装包。
中国联通手机营业厅APP。
根据中国联通官方资料，广西联通卡连宽带需要下载中国联通手机营业厅APP，通过APP进行连接宽带。
宽带是利用电话线或光纤技术等方式接入互联网，实现电脑等终端上网的业务。
如果是联通宽带故障，可以联系10010客服反馈实际情况报障处理，如需要查询宽带服务，可下载联通手机APP用宽带账号登陆即可自助查询。
在地址栏中输入或218.29.0.252的网址，选择中国联通新版客户端下载即可。
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